FAQ’s : Verneem allles over onze leveringen

In hoeveel tijd worden de bestelde banden geleverd?

De bestellingen van banden, velgen, sneeuwkettingen verlaten onze opslagplaats zodra we uw betaling ontvangen.

Een transporteur haalt deze op en vervoert deze van de opslagplaats naar uw leveringsadres.

U moet dus rekening houden met een termijn van ongeveer 2 tot 4 dagen volgens de afgelegde afstand en de weersomstandigheden.

Hoe verloopt dat als ik niet thuis ben op het moment van de levering?

Zodra de banden onze opslagplaats verlaten, ontvangt u een link met een trackingnummer.

Via dit trackingnummer kunt u volgen waar uw banden zijn en wanneer ze worden geleverd.

Zo kunt u gerust zijn en zich rustig organiseren.

Als u echter niet aanwezig bent voor de levering:

  • De leverancier zal proberen om bij een buur of een naburige winkel te leveren. Hij zal een handtekening vragen van diegene die de levering in ontvangst neemt en zal een passagebericht met de nodige informatie achterlaten in uw brievenbus.
  • Als dit niet mogelijk is, zal hij gewoon een passagebericht achterlaten en kunt u samen een nieuwe afspraak maken.

Als u uw bestelling in een montagestation laat leveren, hoeft u zelf niet aanwezig te zijn om uw banden in ontvangst te nemen, onze montagepartner doet dit voor u !

Bij de levering in een garage, is het dan de garage die me belt als de banden toekomen?

Voor de leveringen in een montagestation of garage, zal het centrum u informeren wanneer de banden aangekomen zijn.

Maar als u geen bericht van hen krijgt, kunt u hen bellen.

Uw banden wachten vast al op u.

Kan ik op een ander adres laten leveren?

Zodra u uw bestelling op onze website hebt geplaatst, kunnen we uw banden overal leveren, op het adres van uw keuze:

  • thuis.
  • secundaire woonst.
  • kantoor.
  • partnergarage.
  • montagestation.
  • vrienden.
  • andere.

Bij uw bestelling kunt u een onderscheid maken tussen uw facturatieadres en uw leveringsadres.

Wie gaat mijn banden leveren?

Wij werken met de grootste transportnetwerken/koerierdiensten in Europa.

Uw collo zal dus:

  • met de grootste zorg worden behandeld.
  • regelmatig op ieder passagepunt worden getraceerd en opgevolgd.
  • Een koerierdienst die vertrouwd is met uw leveringsplaats zal de identiteit controleren van de persoon die de collo in ontvangst neemt.

Deze kwaliteitswaarborgen en de snelheid van de levering maken onze website tot één van de leaders voor de verkoop an banden op het internet.

Kan ik mijn bestelling opvolgen?

Bij uw bestelling zenden wij u een trackingnummer.

U ontvangt deze tracking zodra uw banden de opslagplaats verlaten.

Via deze link kunt u de positie van uw collo in realtime opvolgen.

U bent dus geïnformeerd en weet wanneer uw banden worden geleverd.

LiveChat
Whatsapp Messenger
LiveChat